Adressen, Kontakte, Beziehungen - wissen, was für die Kunden wichtig ist - das ist das Kapital eines Unternehmens.

Um so wichtiger ist es, diese Informationen sinnvoll aufzubereiten, auszuwerten und zu verwalten. Und immer zur Hand zu haben, wenn sie benötigt werden. Das Werkzeug dazu ist der Lexware kundenmanager, weit mehr als nur eine Adressverwaltung: Die Kommunikationszentrale des Unternehmens.

Die wichtigsten Leistungsmerkmale im Überblick: Für alle Branchen geeignet!

Adress- und Kontaktmanagement

* komfortable Adress- und Kontaktverwaltung
* Dokumentenverwaltung adressbezogen
* Nebenadressen zum erfassen mehrerer Ansprechpartner (hierarchische Adressverwaltung)
* Bemerkungen
* Stichwörter, Textbausteine und Anreden mit Auswahllisten
* Symbolverwaltung und Zuordnung an eine Adresse (incl. Symboleditor zum erstellen eigener Symbole)
* Dublettenkontrolle
* Kontaktliste zu jeder Adresse
* Feldinhalte automatisch ersetzen, ergänzen und löschen
* Ortsnamen und Postleitzahlen aus einer Datenbank
* Großempfänger-Postleitzahlen
* Drei fest vordefinierte Ansichten
 

Sortieren, suchen und recherchieren

* Adressen recherchieren, die mehrere Kriterien gleichzeitig erfüllen
* Recherche nach Stichwörter, Volltext, SQL-Direkt, Dubletten und Hierarchie
* Abspeicherung von komplexen Recherchen zum wieder verwenden
* dreistufige Sortiermöglichkeit (z.B. Firma + Name + Vorname)
 

Telefonieren und Kommunikation

* E-Mail Funktion (Anbindung an verschiedene E-Mail-Clients über MAPI)
* Faxprogrammanbindung (WinFax Pro, MS Fax, Ferrarifax, Fritzfax, Tobit usw.)
* Telefonanbindung, Anruferkennung, Wählfunktion (Modem, ISDN-Telefon, TAPI)
 

Briefe, Termine und Aufgaben

* erstellen von Einzel-, Mehrfach und Serienbriefen (Unterstützung aller Windows Textprogramme)
* Terminverwaltung und Telefonmanager z.B. für Wiedervorlage, geplante Anrufe, Kontakte, Tätigkeiten
* Teamfähiger Kontakt- und Telefonmanager
* Terminliste Benutzerbezogen
 

Listen, Etiketten, Briefumschläge und Formate

* Listen/Etiketten- und Karteikartendruck
* Beispielformate für Adresslisten, Etiketten (Handelsformate), Karteikarten und Briefumschläge
* Erstellung eigener Formatvorlagen in einem Formateditor
 

Statistische Auswertungen

* Umsatz / Monat; Quartal; Jahr
* Angebote / Monat; Quartal; Jahr
* TOP 10 Produktauswertung
* Graphische Aufbereitung der statistischen Auswertungen (Aussehen frei gestaltbar)
 

Zusatzfunktionen

* Datenimport von Telefon-CDs (z.B. Klicktel)
* Import- und Export
* Einbindung von Officeprogrammen
* Großempfänger Postleitzahlen Verzeichnis
 

Schnittstelle zu Lexware faktura plus 6.10

* Adressenabgleich von Lexware kundenmanager und Lexware faktura plus
* einfache Belegerstellung vom Angebot bis zur Rechnung ohne Adresseingabe aus Lexware kundenmanager
* Aufruf des Lexware kundenmanager aus Lexware faktura plus
* Darstellung bzw. Übernahme der Belegdaten in Lexware kundenmanager
* Statistikfunktionen zum auswerten der Kundenumsatzdaten
 

Dokumentation

* ausführliche Dokumentation (Handbuch, Kurzanleitung, Programmhilfe)